CERTIFICADO DE GARANTIA PISOS VÍNILICOS LVT SINGULAR FLOOR LINHA BIOMA

GARANTIA	até 12 anos
CAPA DE USO	0,55 MM
SISTEMA DE INSTALAÇÃO	Colado

Parabéns por ter escolhido os pisos vinílicos Singular.Floor, Linha Bioma!

ATENÇÃO

IMPORTANTE: PARA ATENDIMENTO EM GARANTIA É OBRIGATÓRIA A APRESENTAÇÃO DA NOTA FISCAL DE VENDA DO PRODUTO, COMPLEMENTOS E INSTALAÇÃO.

Siga corretamente as recomendações e informações aqui contidas e em caso de dúvida entre em contato conosco pela internet https://tarkett.com.br/assistencia-tecnica.

TERMOS DE GARANTIA

A linha BIOMA, Singular Floor é produzido com matérias-primas de primeira qualidade submetido a um rigoroso controle de qualidade em todas as fases do processo. Por isso, a TARKETT garante linha BIOMA contra defeitos de fabricação por até 12 anos a partir da data de aquisição do produto, desde que seja instalado e conservado de acordo com as normas da Singular Floor, em ambientes cobertos e fechados, para áreas de tráfego moderado a pesado. A durabilidade de seu piso BIOMA começa com uma boa instalação.

Entretanto, se nessa condição um defeito de fabricação existir e for constatado nos períodos abaixo:

– Até 1 ano: se o defeito coberto por esta garantia for comunicado à TARKETT por escrito até 1 ano da data de compra, a empresa substituirá, sem encargos, o produto defeituoso por um novo BIOMA do mesmo padrão ou similar e pagará os custos de instalação à empresa credenciada de sua escolha;

– Até 2 anos: se o defeito coberto por esta garantia for comunicado à TARKETT por escrito até 2 anos da data de compra, a empresa substituirá, sem encargos, o produto defeituoso por um novo BIOMA do mesmo padrão ou similar e pagará 50% dos custos de instalação à empresa credenciada de sua escolha;

– Depois de 2 anos: se o defeito coberto por esta garantia for comunicado à TARKETT por escrito depois de 2 anos da data de compra, a empresa substituirá o produto, mas não pagará as despesas de instalação.

Quando se tratar de defeitos visuais que poderiam ser verificados antes da instalação, a TARKETT substituirá o BIOMA, mas não se responsabilizará pelas despesas com a mão de obra da instalação.

Para verificar o defeito de fabricação existente, sempre será necessária a inspeção feita por um representante autorizado pela Singular.Floor. É necessário proteger o piso já instalado com lona plástica ou papelão durante a obra para evitar danos com cimento, tinta, gesso, etc.

Esta garantia exclui:

– Perda de brilho pelo uso normal; diferença de tonalidade entre amostras ou ilustrações impressas e o produto adquirido; diferença de tonalidade ou nuance entre as réguas; danos causados por umidade, sujeiras ou irregularidades no contrapiso, ou por utilização de água em excesso ou por lavagem; descoloração por exposição contínua e direta à luz solar; pisos danificados por cuidados impróprios, como queima, arranhão de móveis e de objetos abrasivos, marcas de salto alto ou ausência de protetores de pisos nos móveis; danos causados por manutenção inadequada, riscos de sapatos e manchas causadas por excrementos de animais (fezes e urina); instalação incorreta ou em desacordo com a norma ABNT NBR 14917-2 de Revestimentos de Pisos Vinílicos, cabendo a responsabilidade exclusivamente ao instalador e revendedor (contrate sempre mão de obra especializada); problemas causados pela não utilização dos adesivos recomendados pela Singular.Floor; insuficiência ou falha na impermeabilização do contrapiso; utilização em desacordo com as orientações descritas na embalagem.

Quando a substituição de BIOMA for requerida conforme essa garantia e se uma determinada cor ou modelo não estiver mais disponível, a TARKETT deve oferecer um piso BIOMA similar, de igual qualidade e valor, sendo que a escolha do padrão/cor será feita pelo cliente.

O piso instalado torna-se uma peça única pelo conjunto de preparação de contrapiso, adesivo (quando houver) e produto. Caso você opte por uma substituição pontual ou continuidade de obra, a TARKETT não garante a disponibilidade da tonalidade/cor adquirida anteriormente.

Leia atentamente no item a seguir os passos para instalação, limpeza e conservação correta.

RECOMENDAÇÕES

INSTALAÇÃO / SEGURANÇA NO TRABALHO

Para que a instalação do piso ocorra de forma segura, recomenda-se utilizar EPIs equipamentos de proteção individual), como óculos, luvas, máscara, protetor auricular, botas de borracha e capacete quando necessário.

O CONTRAPISO DEVE ESTAR:

– Seco e isento de qualquer umidade: perfeitamente curado, impermeabilizado totalmente isento de vazamentos hidráulicos;

– Limpo: livre de sujeiras, graxas, gesso, ceras e óleos;

– Firme: sem rachaduras, peças de cerâmica ou pedras soltas, movimentações estruturais ou de curagem;

– Liso: sem depressões ou desníveis maiores que 1mm que não possam ser corrigidos com a massa de preparação;

– Para a instalação de pisos, a umidade máxima do contrapiso deve ser de 2,5%.

O CONTRAPISO

Independentemente do tipo de contrapiso, ele deve estar sempre impermeabilizado, regularizado e nivelado.

CONTRAPISOS NÃO PERMITIDOS

Para contrapisos permitidos ou não permitidos, verifique nosso Manual Geral de Instalação.

ACLIMATAÇÃO

Antes da aplicação, as réguas e os complementos devem ser aclimatadas no local da aplicação durante 24 horas em temperatura média de 18°C a 25°C.

Massa de Preparação:

Para corrigir ou regularizar o contrapiso recomendamos a utilização da TARKOMASSA® de PREPARAÇÃO da TARKETT ou PLANIPREP SC ou PLANIPREP CONTRACT da MAPEI.

Verifique a embalagem de cada produto para informações de rendimento e aplicação.

Autonivelante:

Para nivelar o contrapiso recomendamos a utilização do TARKOMASSA® AUTONIVELANTE da TARKETT, ULTAPLAN ECO ou ULTAPLAN MAXI da MAPEI.

Verifique a embalagem de cada produto para informações de rendimento e aplicação.

Adesivo:

Utilize GLOBALFIX® TARKETT ou ULTRABOND ECO 4 LVT MAPEI na instalação.

Verifique a embalagem de cada produto para informações de rendimento e aplicação.

Para demais complementos recomendamos os produtos TARKETT.

LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

RECOMENDAÇÕES GERAIS:

– A frequência de limpeza e conservação depende do sistema aplicado e do uso do local;

– Lembre-se que a limpeza frequente melhora a aparência do piso, aumenta a durabilidade e reduz o custo de conservação;

– O uso de um capacho de no mínimo 2 passos na entrada do ambiente é recomendado para eliminar até 80% do resíduo de tráfego;

– Não utilizar solventes e derivados de petróleo na limpeza ou eventual remoção de manchas;

– A limpeza deve ser efetuada sempre com detergente neutro, pois outros tipos de produtos de limpeza agridem a superfície do piso;

– Recomendamos a utilização de rodízios de poliuretano com base plana nos móveis, pois outros tipos de rodízios poderão danificar a superfície;

– Proteja os pés dos móveis com feltro e evite arrastá-los durante o deslocamento, pois podem danificar a superfície do piso.

LIMPEZA INICIAL

– Para permitir a secagem total do adesivo, faça a limpeza inicial no piso somente 7 dias após a instalação;

– Remova todo tipo de sujeira do piso, como areia e poeira, com vassoura de pelo ou rodo e pano macio;

– Aplique em todo o piso uma solução de detergente neutro, com rodo e um pano macio (ou mop-água). Utilize o mínimo possível de água;

– Enxágue utilizando rodo e pano limpo ou mop-água e permita a secagem total do piso antes da liberação para uso.

LIMPEZA DIÁRIA / PERIÓDICA:

– Remova todo tipo de sujeira do piso, como areia e poeira, com vassoura de pelo ou rodo e pano macio;

– Aplique em todo o piso uma solução de detergente neutro, com rodo e um pano macio (ou mop-água). Utilize o mínimo possível de água;

– Enxágue utilizando rodo e pano limpo ou mop-água e permita a secagem total do piso antes da liberação para uso.